Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026. English version.

Qui. Le site webdiffusion.com et la plateforme Webdiffusion (manager, studio, applications) sont édités par Live Stream Factory, SARL au capital de 1 000 € — SIREN 991127382 — 26 rue de Loustalot, 33170 Gradignan, France. Live Stream Factory est responsable du traitement des données décrites ici.

Le site vitrine

Ce site ne dépose aucun cookie et ne mesure pas l’audience. Les coordonnées saisies dans le formulaire de contact nous sont transmises par e-mail, servent uniquement à vous répondre et ne sont pas conservées sur le site.

La plateforme

Ce que nous traitons. Pour fournir le service à un compte client : l’identité des utilisateurs invités par l’administrateur du compte (nom, adresse e-mail), les réglages du studio, les flux vidéo et audio produits pendant une session, les enregistrements et les fichiers que vous déposez dans votre bibliothèque. Ces données sont hébergées en France (OVH SAS, Roubaix) et ne sont vendues à personne.

Pourquoi. Uniquement pour produire, enregistrer et diffuser vos directs, et pour l’assistance. Base légale : l’exécution du contrat avec le compte client.

Combien de temps. Tant que le compte est actif. Les enregistrements et fichiers sont supprimés par vous à tout moment, et au plus tard à la clôture du compte. Les journaux techniques sont conservés au plus 90 jours.

Qui y accède. Les utilisateurs du compte selon les rôles fixés par son administrateur, et l’équipe de Live Stream Factory pour l’assistance, sur demande du client. Aucun transfert hors de l’Union européenne, hormis vers les plateformes de diffusion que vous choisissez vous-même (voir ci-dessous).

Applications mobiles

L’application Webdiffusion pour smartphone transforme le téléphone en caméra connectée à un studio. Elle demande les autorisations suivantes, chacune uniquement pour la fonction décrite :

Caméra et micro. Pour envoyer l’image et le son du téléphone au studio pendant une session, pour l’interphonie avec la régie, et pour les photos et enregistrements demandés depuis le studio. Rien n’est capté hors d’une session ouverte ; les flux suivent les règles de la plateforme ci-dessus.
Bluetooth. Pour piloter les accessoires du tournage : têtes motorisées, lumières, boutons de régie. L’application ne retient que les accessoires compatibles et n’enregistre aucune information sur les autres appareils à proximité.
Réseau local. Pour se connecter directement à la régie Webdiffusion installée sur votre réseau, lorsqu’il y en a une.
Photos. Pour enregistrer vos enregistrements dans la photothèque du téléphone, si vous le demandez.

L’application ne vous localise pas, ne contient aucun outil de publicité, de suivi ou de mesure d’audience tiers, et ne vend aucune donnée. Chaque autorisation peut être retirée à tout moment dans les réglages du téléphone.

Compte Google et YouTube

Webdiffusion permet de diffuser un direct vers une chaîne YouTube. Pour cela, l’application demande, avec le consentement Google, l’autorisation Gérer votre compte YouTube (portée youtube).

Ce que l’application fait avec. Créer sur votre chaîne un direct et son flux d’ingest au moment prévu, le lier, le démarrer quand votre programme arrive, et le terminer quand vous mettez fin à la diffusion. Elle lit le nom de la chaîne pour vous l’afficher. Rien d’autre : aucune lecture de vos vidéos, abonnés, commentaires ou statistiques.
Ce que nous conservons. Le jeton d’accès délivré par Google, chiffré au repos (AES-256-GCM), lié à la destination que vous avez créée dans le manager. Il n’est jamais affiché, jamais transmis à un navigateur, jamais partagé. Les clés d’ingest éphémères créées pour chaque direct sont chiffrées de la même façon et ne servent qu’au moteur de diffusion, pendant la session.
Partage. Aucun. Les données obtenues via les API Google ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité, ni transmises à des tiers. L’usage que Webdiffusion fait des informations reçues des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences d’usage limité (Limited Use).
Révocation. À tout moment, en supprimant la destination dans le manager (le jeton est effacé), ou depuis votre compte Google : myaccount.google.com/permissions.

Autres plateformes

Pour Facebook, LinkedIn ou tout autre service RTMP/SRT, vous saisissez l’adresse d’ingest et la clé fournies par la plateforme. La clé est chiffrée au repos, jamais réaffichée, et n’est utilisée que par le moteur de diffusion pendant vos sessions.

Chat de support et assistant IA

Dans le centre d’aide du manager, un assistant IA répond d’abord à vos questions, à partir de nos articles d’aide et de l’état de votre studio. Vous pouvez à tout moment passer la conversation à une personne de notre équipe support (« Talk to a person »), et l’assistant peut vous le proposer. Notre équipe support suit ces conversations et peut intervenir. Nous les utilisons pour améliorer notre support : articles d’aide et consignes données à l’assistant. L’assistant s’appuie sur des fournisseurs d’intelligence artificielle, qui peuvent être situés hors de l’Union européenne. Les conversations sont conservées 12 mois, puis supprimées.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition, conformément au RGPD. Écrivez-nous par courrier au siège ou via le formulaire de contact du site ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec le service ; la date en tête fait foi. Les changements importants sont annoncés aux administrateurs de compte.